物业增值服务招商方案 物业增值服务招商方案范文

栏目: 招商物业 编辑: 瑞特招商网 浏览量: 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业增值服务招商方案的问题,于是小编就整理了1个相关介绍物业增值服务招商方案的解答,让我们一起看看吧。

物业的增值服务、延伸服务应该有哪些?

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物业增值服务招商方案 物业增值服务招商方案范文

物业公司是每一个小区的核心管理服务机构,对我而言,物业公司不需要太多深圳太杂的增值服务以及延伸业务,原因如下:

1. 物业公司主要负责小区环境,安全,水电煤维修,房屋装修,业主委员会等等以小区的文明和谐为核心的单位。只要把这些基本的工作认真完成已经非常不错,国内的物业公司很多还需要学习。

2. 增值服务我认为就是方便业主为主,再赚一点服务费,但是大部分小区的增值服务收费还是比较贵的,而且服务态度,服务效率比较低,这就是为什么外面的为什么可以生存的原因。关键的一劳永逸,的解决问题。

3.延伸服务就更不谈了,现在的网上,APP,自媒体有经济又方便服务态度好,关键还不贵。电子商务使得社区服务大大提升效率。无论你需要哪方面帮助,不出家门就可以分分钟找到适合自己而且合法的专业机构过来。

总只做好自己的本质工作就好了。

回答这个问题前,我们首先要明确什么是物业的增值服务?

物业的增值服务是指超过了《物业管理服务合同》规定外的服务。

要实现增值运营我们可以从2个大主体处着手,对“人”的服务增值对“物”的服务增值。

对“人”的服务增值

社区物业服务的对象是业主,为业主提供特色服务可有效实现增值;我们可分为前期和后期两个

方面进行增值服务,量身打造业主生命周期的产品和服务。

(1)在增值前期,可从满足业主的基本生活需要的服务入手,提供基础增值服务,例如,家政服务、上门清洁服务、代收快递服务、保姆服务、社区零售等,提供细微生活服务,为业主的生活提供便利服务,增强客户粘性。

(2)在增值后期,因为有了前期基础生活服务的铺垫,业主对物业有了更多的信任,因此,物业可从业主的金融、教育、医疗、养老、汽车等提供服务,挖掘更长的价值服务链条

对“物”的服务增值

社区对“物”的管理增值可从业主的不动产——业主房屋社区的公共空间处着手。

一般情况下,典型的增值业务可以包含:

1、有偿维修:为业主提供水、电、暖等项目的有偿维修服务等;

2、家政服务:上门保洁、车辆清洗、物品清洗、钟点服务等;

3、代理代办:代买、代送、代领水、面等物品,干洗服务,团购,老人、儿童看护等。

延伸服务可以有的:

1,热线服务:定时叫醒/服务预约/电话留言转达/飞机航班查询/电话号码查询/各项便民查询;

2、商务服务:代收、发传真/代收、发电子邮件/代表翻译/*代收租金/房屋租赁/*代请律师/复印/打字/传真/装订/票务等服务;

3、车辆服务:代客加油/代客洗车/汽车美容;

4、教育服务:代请家教/各类培训班/健康、养身知识讲座;

5、餐饮服务:代电话订餐/代订座位;

到此,以上就是小编对于物业增值服务招商方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业增值服务招商方案的1点解答对大家有用。

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