招商物业科技引领 招商物业科技引领工作总结

栏目: 招商物业 编辑: 瑞特招商网 浏览量: 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于招商物业科技引领的问题,于是小编就整理了1个相关介绍招商物业科技引领的解答,让我们一起看看吧。

碧桂园服务&旗下的博智林机器人项目是如何深耕物业领域智能升级的?

碧桂园服务&博智林社区服务机器人打造的出发点在于取代人工,这也是市场真实需求所在。碧桂园社区服务机器人主要有以下优势:

招商物业科技引领 招商物业科技引领工作总结

其一,机器人可以全时段工作,这是区别于人工的最大的不同。人们可以实时地控制机器人进行清扫或者设定固定时间段进行清扫操作。在封闭小空间,限于尺寸不能超过520mm,清洁一体机器人扫地及洗地的效果为“400m/小时*10小时/天=4000m”,这相当于2-3个纯手工清洁人员的工作效果;

其二,通过碧桂园服务现有的监控体系,当识别到某个地区的存在垃圾,此时系统便可自动联动机器人进行清扫操作,在社区内达到即时性清扫的效果。全天候的清洁,让整个社区内的保洁达到新的程度,业主满意度自然会随之提升。

目前在机器人行业,通过机器人取代繁杂、低价值的工作。对于物管行业,随着机器人迭代更新,同时,AI+物联网+5G社区场景的配合度会越来越高,或许碧桂园服务在未来能够机器人完全取代重复性劳动,这将会进一步提升物业公司的运营效率。

当下的市场,什么最火热?答案当属智能化无疑。

手机的智能化,将娱乐、通讯、购物、办公等多功能完美融合,汽车的智能化,让车主操作更便捷,社区的智能化,又将改变什么呢?

以碧桂园为例,其联合博智林开发的社区服务机器人项目服务,就是为了实现智慧社区,把物业管理与业主需求紧密结合,取代传统社区的单一化。

作为中国第一大开发商,碧桂园对社区服务机器人有巨大的潜在需求,在其物业公司设想的智慧社区中,机器人扮演着不可或缺的角色。目前,碧桂园服务正在与碧桂园集团旗下的全资子公司博智林机器人公司共同研发社区场景下的各类机器人,这是强强联合、互取所长之举,也是引领智慧社区全面到来的创举。

目前,博智林研发的快递分拣机器人已经落地,而为物业服务的楼面清洁机器人、垃圾倾倒机器人、室内保洁机器人等都处于研发和试点的进程当中。

我想大家都知道,物业服务是一个极其注重体验的行业,许多工作如果全部让机器人来完成,也会让整个社区没有“人情味”,如何在两者兼备的情况下寻找一个平衡点?我想这是碧桂园未来社区服务要不断研究的方向。

从2018年7月成立机器人公司,宣布进军该领域以来,碧桂园机器人的进展消息不断,最近就有一条刷屏新闻说,碧桂园首家中餐厅机器人正式开业。

话不多说,回到题主的这个问题,关于碧桂园的社区机器人。

2019年五月份,碧桂园服务执行董事、总经理李长江曾在首届人工智能与智慧物业高峰论坛上谈到,“2019 年是碧桂园服务社区服务机器人的元年。”

社区服务机器人虽然是在清扫楼道,其实它也在做着巡逻的工作,而巡逻原本是物业保安的一项工作,甚至说还可以检查消防设备。机器人充当一个执行策的综合智能终端,效率提升则来源于跟碧桂园服务的整个智能社区其它智能设备的联动。

这就意味着,碧桂园服务&博智林共同研发的社区服务机器人将不再局限于原本所扮演的角色,而是通过迭代更新物业领域每一个环节,形成一个更为完整的应用场景。打造一套关于物业领域的系统性解决方案,进而对外输出,才是碧桂园服务对未来的思考所在。

建议题主可以去看一看钛媒体的一篇相关报道《解码碧桂园服务,社区服务机器人正确打开方式是什么》,里面就有答案。

这则报道称,物业领域是一个重服务的劳动密集型产业,随着用工成本的逐年增高,而工作流程难以统一、质量参差不齐等非标特性造成了业主体验较差的结果,服务类机器人凭借效率高、标准可控等优势,成为“新兴劳动力”渐渐出现在物业领域中。

相比其它玩家,碧桂园服务深耕物业行业二十余年,更懂物业领域,有一定的场景认知,比方说快速针对物业领域某个可改善的环节进行调研、反馈、决策到最终解决方案的提出,往往在时间和成本维度上就领先了其它玩家。大部分企业对智能化的投入普遍在200-500万元之间,而碧桂园服务在近5年已累计投入超过4.8亿元研发费用。

就在这两天还有一则新闻是讲,碧桂园机器人中餐厅正式开业。

这是一个很有趣的命题,物业本质上是一个服务产业,人如何与服务机器人共同深耕物业领域,更好地为业主服务,带领行业升级,打造智慧智能社区,值得我们深思。

首先从大数据角度出发,碧桂园有着超过400万的业主基础,并且随着碧桂园的销售量不断增长,业主也越来越多。这是一个不可多得的社区大数据。并且碧桂园服务深耕物业行业二十余年,更懂物业领域,更懂业主痛点,更懂需求。这就为智能发展提供了数据基础。

再看场景。物业领域是一个重服务的劳动密集型产业,近年来,用工成本不断增长,导致物业公司的盈利能力下降。而社区的部分场景,如保洁、绿化维护、擦玻璃等,可替代性强,有服务机器人渗入的空间。并且效率高、标准可控,服务型机器人很大可能成为“新兴劳动力”。

最后看看碧桂园的决心。大部分企业对智能化的投入普遍在200-500万元之间,而碧桂园服务在近5年已累计投入超过4.8亿元研发费用。

人工智能大势所趋,在物业这个劳动密集型的领域更是如此。

机器人在物业服务方面有一些天然的优势,比如24小时不休息,比如响应时间快、比如效率高。

碧桂园作为房地产三强之一,400万的业主,物业公司也早早独立上市,当然不会放弃物业机器人这个领域,已经着手尝试。

安防领域,常见的小区监控工作中,已经开始尝试人工智能接入。任一视频中出现异常情况都可以及时提示看守人员,无论后者是否在监控室,警告信息都可与其实现联动。而在保安巡逻的过程中,看守人员可以实时获得某一区域有违章停车的信息,并前往处理。

在AI的布局方面,每个物业公司的侧重点各有不同。从整个行业来看,碧桂园服务是目前唯一一家能够用给完整的云边端的架构来部署物联网和人工智能的物业公司。

目前,碧桂园博智林研发的快递分拣机器人已经落地,而为物业服务的楼面清洁机器人、垃圾倾倒机器人、室内保洁机器人等都处于研发和试点的进程当中,其中室内保洁机器人将在今年内投产使用。

从现有情况来看,市面上已经有一些物业服务机器人在投入使用。但总体而言,现有的物业服务市场中尚未出现大规模的机器人使用。距离机器人真正走进社区、服务业主的阶段还有一定距离。

到此,以上就是小编对于招商物业科技引领的问题就介绍到这了,希望介绍关于招商物业科技引领的1点解答对大家有用。

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