大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮招商加盟社群运营的问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮招商加盟社群运营的解答,让我们一起看看吧。
餐饮店如何利用社群来经营?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮:
虽然我不做餐饮,但是生意都是相通的,餐饮现在也内卷很严重了,刷抖音的朋友会经常看到探店达人和餐饮店自己的自媒体宣传,可以提供借鉴的。
餐饮也是销售,怎么留住老顾客,开发新顾客,这是亘古不变的。
1.一定要留住老顾客,加微信,每次用餐让老顾客给予意见和建议。结账时给予一定的折扣,同时自己要记住老顾客的口味和忌口,服务要周到,把顾客处成朋友就赢了。
2.开发新顾客,可以用抖音一类的自媒体,自己拍摄再网络宣传,打造网红店,当然这自身实力要过硬,不能做一锤子买卖,顾客评价要是不好,那影响非常大的,口碑效应很重要的。
3.现在各大餐饮都内卷,退出豪华的特价套餐,用低价来吸引顾客,这也是一个办法。
4.雇佣网红探店达人,来进行宣传,给予探店达人一定的佣金,让他们变成自己的宣传员,合作互利。
5.酒香不怕巷子深,自己的餐饮一定要干净卫生,菜品要新鲜,菜的种类要丰富,菜的味道要过硬,经常的推出新菜品。
6.可以联合酒水饮料的厂家经常做活动,这也有一定吸引力。
7.我觉得有一个忌讳就是,不要努力的推销储存卡、或者办理会员卡。
8.跟美团、饿了么合作,当然这提成佣金比较高,会导致成本高,影响售价和菜品质量。
餐饮社群营销应该怎么做?
本人兼职做过5年的早餐,去年因为工作出差的原因转出去了。来分享一下我的营销策略仅供参考。
1.因为餐饮的时效性是很短的往往就早上或者中午的1-2个小时,所以我会选择能提前准备的成品为主,如早上的包子,肉夹馍,油条等等
2.抓住餐饮的本质那就口感好,食材好,即使你卖的比别人贵一些也没有太大的问题。这是你留住老顾客的必胜法则,他比你做任何营销都来的实在。
3.营销手段,您想要的社区营销我3年前就做过。早餐满10元加老板微信返现1元或者赠送豆浆一杯。维护客户我用的是每周在微信群签到买早餐5次及以上的周六免早餐一单,因为我周天休息!活动期限也就是3个月。因为3个月以后都熟悉了他们也都吃的差不最多想换品种了,你也有自己的第一批老顾客了。对了,时不时的要在群里发个红包,晚上一定要禁言哦,就说到这里吧,有啥问题咱们再交流。祝您生意兴隆!
到此,以上就是小编对于餐饮招商加盟社群运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮招商加盟社群运营的2点解答对大家有用。